A seguir veja quais são essas mudanças e o que pode acontecer com a empresa que não seguir a nova regra:

1 – Limitação de mensagens: Perfis que enviarem um grande volume de mensagens em um curto período podem ser temporariamente ou permanentemente banidos da plataforma.

2 – Monitoramento e punição: O WhatsApp utilizará algoritmos para identificar e punir comportamentos considerados spam.

3 – Impacto nas empresas: Empresas que não se adaptarem a essas novas regras correm o risco de perder um canal vital de comunicação com seus clientes.

Você se identificou com a situação mencionada acima e está preocupado com o que pode acontecer com o WhatsApp de sua empresa? Confira algumas dicas de como evitar ter a sua conta restringida:

1 – Tenha uma plataforma de gestão de mensagens: Uma plataforma que oferece ferramentas avançadas de gestão de mensagens, ajudam a distribuir de maneira inteligente as comunicações através de diferentes canais. Isso significa que, em vez de enviar uma grande quantidade de mensagens pelo WhatsApp, as empresas podem alternar entre canais, mantendo a eficácia da comunicação e respeitando as novas regras da Meta.

2 – Automação: Procure por uma plataforma em que seja possível automatizar e personalizar suas mensagens. A personalização garante que cada mensagem seja relevante para o destinatário, reduzindo a percepção de spam. A automação ajuda a gerenciar o timing e a frequência das mensagens, evitando o envio em massa que pode levar a restrições.

Sabendo que a comunicação com os clientes é um item indispensável no processo de todas as empresas, nós criamos o Fluxo, a plataforma omnichannel da Flux. Com ela, além de atender mais clientes e vender mais, sua empresa conta com auditoria de inteligência artificial e, por contarmos com uma API oficial da Meta, não corre o risco de ter sua conta banida mesmo fazendi disparos mais volumosos.

• O Que Mudou com o ChatGPT?

Interatividade Aprimorada: O ChatGPT revolucionou a interação humano-máquina, proporcionando conversas mais naturais e respostas contextualmente relevantes. Sua capacidade de compreensão da linguagem coloquial tem sido uma vantagem em diversas aplicações, desde assistentes virtuais até suporte ao cliente.

Aplicações Diversificadas: Desde o seu lançamento, o ChatGPT encontrou espaço em uma variedade de áreas. Como por exemplo, o setor de saúde. Com auxílios em diagnósticos, até a criação de conteúdo criativo, esta IA mostrou-se versátil e adaptável.

Educação e Acesso à Informação: O ChatGPT desempenhou um papel fundamental na democratização do acesso à informação, auxiliando estudantes em suas pesquisas e fornecendo suporte personalizado em uma variedade de tópicos educacionais.

• Benefícios para a Humanidade

Eficiência e Produtividade: A automação aprimorada pelo ChatGPT trouxe ganhos significativos em eficiência e produtividade. Tarefas rotineiras podem agora ser delegadas à IA, permitindo que os humanos se concentrem em atividades mais estratégicas e criativas.

Acesso Global à Informação: O ChatGPT tem potencial para promover a disseminação global de conhecimento, proporcionando respostas rápidas e precisas em diversos idiomas e contextos.

Inovação Contínua: O ChatGPT serviu como catalisador para pesquisas e avanços adicionais em inteligência artificial. O sucesso dessa implementação estimulou o desenvolvimento de modelos mais avançados e especializados.

• Desafios e Malefícios:

Viés e Preconceito: Como todas as formas de IA, o ChatGPT não está isento de viés. Questões relacionadas à equidade e inclusão continuam sendo desafios, exigindo esforços constantes para mitigar possíveis preconceitos na programação.

Segurança e Manipulação: O uso indevido do ChatGPT levantou preocupações sobre a segurança. Desde a disseminação de informações falsas até a manipulação de opiniões, medidas rigorosas de segurança e regulamentações são cruciais para mitigar esses riscos.

Desemprego Tecnológico: A automação acelerada pelo ChatGPT pode resultar em desafios econômicos, incluindo o desemprego tecnológico em setores tradicionais. Uma transição cuidadosa e programas de reciclagem profissional são necessários para lidar com essas mudanças.

• O Que Esperar do Futuro?

Aprimoramento Contínuo: O ChatGPT é apenas o começo. Espera-se que futuras iterações melhorem ainda mais a compreensão contextual, reduzam viés e aumentem a capacidade de lidar com tarefas mais complexas.

Integração Ética: O futuro do ChatGPT inclui uma abordagem mais ética e responsável. As organizações estão focadas em garantir transparência, equidade e segurança na implementação dessa tecnologia.

Coexistência Humano-Máquina: É provável que vejamos uma evolução na relação entre humanos e IA, com maior ênfase na colaboração e complementaridade em vez de substituição.

O primeiro ano do ChatGPT foi marcado por avanços extraordinários e desafios inesperados. À medida que continuamos a explorar as fronteiras da inteligência artificial, a responsabilidade ética e a consideração cuidadosa de seus impactos sociais se tornarão cruciais. O ChatGPT, com seu potencial transformador, está moldando o presente e influenciará, sem dúvida, o futuro da interação humano-máquina. O desafio é garantir que esse impacto seja construtivo, inclusivo e alinhado com os valores fundamentais da sociedade.

O que, de fato, é o Stir Shaken? Stir Shaken é um conjunto de padrões e tecnologias projetado para combater a falsificação de identificação de chamadas e as chamadas telefônicas indesejadas. STIR (Secure Telephone Identity Revisited) e SHAKEN (Signature-based Handling of Asserted Information Using tokens) trabalham em conjunto para autenticar a origem das chamadas telefônicas, garantindo que a identificação de chamadas seja precisa e legítima.

Como funciona? O processo começa quando uma chamada é iniciada. O provedor de serviços do chamador utiliza um certificado digital para “assinar” a chamada, atestando a autenticidade do número de origem. Quando essa chamada chega ao destino, o provedor de serviços do destinatário verifica essa assinatura usando o mesmo sistema de certificados. Se a assinatura for válida, a chamada é considerada autenticada; caso contrário, ela pode ser sinalizada ou bloqueada.

Benefícios do Stir Shaken:

1. Redução de chamadas de spam: Ao verificar a autenticidade das chamadas, o Stir Shaken ajuda a reduzir o volume de chamadas de spam e fraudes, proporcionando uma experiência mais segura para os usuários.
2. Aumento da confiança do consumidor: Com menos chamadas falsificadas e spam, os usuários podem atender chamadas com mais tranquilidade, sabendo que a identificação do chamador tem maior probabilidade de ser legítima.
3. Melhoria na gestão de chamadas: Para os provedores de serviços, o Stir Shaken oferece uma ferramenta poderosa para gerenciar melhor o tráfego de chamadas e garantir a qualidade do serviço.

1. Integração de Soluções de Telecomunicações: Aproveite as soluções de telecomunicações da Flux, como VoIP e sistemas PABX, para melhorar a comunicação interna e com os clientes. Uma comunicação eficiente é fundamental para entender as necessidades do cliente e oferecer soluções rápidas e personalizadas.
2. Automatização com o Fluxo: Utilize o Fluxo para automatizar o atendimento ao cliente. Esta ferramenta pode ajudar a gerenciar um volume maior de interações, garantindo um serviço ágil e personalizado. A automação de atendimento libera sua equipe para se concentrar em tarefas mais estratégicas.
3. Marketing Direcionado com SMS: Implemente campanhas de marketing via SMS. Esta ferramenta da Flux permite alcançar clientes diretamente em seus telefones, com mensagens personalizadas e ofertas relevantes. É uma maneira eficaz de manter o engajamento e fidelizar clientes.
4. Expansão de Alcance com Números 0800 e Plano de Terminação: Facilite o contato dos clientes com sua empresa através de números 0800 e Plano de Terminação. Esses serviços ampliam seu alcance e transmitem uma imagem mais profissional e acessível do seu negócio.

O ano de 2024 trará novos desafios e oportunidades no mundo das vendas. Aproveitar as soluções inovadoras da Flux pode ser a chave para não apenas sobreviver, mas crescer em um cenário cada vez mais dinâmico. Implementando essas estratégias, sua empresa pode aumentar significativamente suas vendas, distanciando seu negócio da concorrência.

A GenAI, uma forma avançada de IA que gera novos conteúdos e ideias, está no centro das atenções. Até 2024, 33% das empresas do G2000 explorarão modelos de negócios inovadores para duplicar o potencial de monetização dessa tecnologia. Isso sinaliza uma mudança significativa, onde o valor da IA não reside apenas em sua capacidade técnica, mas também na inovação de modelos de negócios.

No entanto, junto com as oportunidades, vêm os desafios. Os riscos associados à GenAI, como eficiência acelerada e riscos catastróficos, estão impulsionando os fornecedores a integrar pacotes de segurança e governança como parte de seus serviços primários. Essa abordagem é crucial para manter um equilíbrio entre inovação e segurança.

Diversificação de Regulamentações e Interfaces Conversacionais

Com a IA se tornando mais prevalente, surgem diferentes requisitos regulatórios entre regiões e países. Isso exigirá que as organizações adotem abordagens mais faseadas para implementar soluções de IA. Além disso, a IA está redefinindo as interfaces de usuário, com a conversação emergindo como a interface padrão, afetando desde o envolvimento do cliente até o suporte técnico de TI.

Foco em Resultados e Avanços em Automação e Descoberta de Conhecimento

Há uma mudança do foco em tecnologia para uma mentalidade voltada para resultados. Isso significa que os investimentos em IA serão medidos por KPIs alinhados com resultados comerciais e financeiros. A GenAI também está transformando a qualidade do software e a modernização de aplicativos, aumentando a eficiência e velocidade de entrega. Além disso, os avanços na IA generativa estão impulsionando a demanda por recursos de descoberta de conhecimento por meio de respostas em linguagem natural e pesquisa conversacional.

As tendências em IA para 2024 e além apontam para uma era de inovação, desafios e oportunidades transformadoras. As empresas que se adaptarem rapidamente e incorporarem essas tendências em suas estratégias estarão melhor posicionadas para liderar em um mundo cada vez mais orientado pela IA.

Benefícios do Softphone na Comunicação Empresarial

Economia de Custos: Uma das maiores vantagens do Softphone é a economia de custos. As chamadas VoIP são frequentemente mais baratas do que as chamadas telefônicas tradicionais, especialmente as internacionais. Além disso, não há necessidade de investir em hardware caro, como centrais telefônicas físicas.

Flexibilidade: O Softphone oferece aos funcionários a flexibilidade de se comunicar de qualquer lugar com acesso à Internet. Isso é especialmente valioso para empresas que têm funcionários trabalhando em home office, pois eles podem se conectar facilmente à rede da empresa e colaborar com colegas, independentemente de sua localização.

Integração com Outras Ferramentas: Muitos Softphones podem ser integrados a outros aplicativos e sistemas de gerenciamento, como CRM, e-mail e calendários. Isso permite uma comunicação mais eficaz e aprimora a colaboração entre equipes.

Recursos Avançados: Os Softphones oferecem recursos avançados, como videoconferência de alta qualidade, compartilhamento de tela e gravação de chamadas. Isso torna as reuniões virtuais mais produtivas e eficazes.

Mobilidade: Com um Softphone em um dispositivo móvel, os funcionários podem estar sempre conectados, não importa onde estejam. Isso é especialmente valioso para empresas que dependem de comunicação instantânea e colaboração em tempo real.

Gerenciamento Simplificado: Os Softphones geralmente contam com interfaces de gerenciamento intuitivas que permitem que os administradores controlem facilmente a infraestrutura de comunicação da empresa, adicionem ou removam usuários e monitorem o uso.

Se ficou interessado, você pode testar o nosso Softphone de maneira gratuita, nosso app está disponível tanto para iOS quanto para Android.

1. Desconfie de Mensagens Não Solicitadas

A primeira regra para evitar golpes de SMS é ser cético em relação a mensagens de texto não solicitadas. Se você receber algo prometendo um prêmio ou serviço gratuito, questione sua autenticidade. A maioria das organizações não envia mensagens de texto não solicitadas oferecendo prêmios ou promoções.

2. Não Compartilhe Informações Pessoais

Nunca compartilhe informações pessoais, como números de cartão de crédito, senhas, números de previdência social ou outros dados sensíveis via SMS. Golpistas frequentemente se fazem passar por empresas legítimas e solicitam informações confidenciais. Se uma mensagem pede dados pessoais, verifique a legitimidade entrando em contato diretamente com a empresa, usando informações de contato encontradas em seu site oficial e não um possível número de contato presente na própria mensagem que você recebeu.

3. Tenha Cuidado com Links

Evite clicar em links de mensagens de texto suspeitas. Muitos golpes de SMS contêm links maliciosos que podem direcionar você para sites falsos ou instalar malware em seu dispositivo. Se a mensagem parece suspeita, verifique a URL do link e, se possível, acesse o site diretamente digitando-o no navegador.

4. Use Ferramentas de Bloqueio de SMS Indesejados

A maioria dos smartphones possui opções de bloqueio de SMS indesejados. Ative essas configurações para filtrar mensagens de texto de remetentes desconhecidos ou suspeitos. Isso pode ajudar a reduzir a exposição a golpes de SMS.

5. Esteja Atento a Mensagens Urgentes ou Ameaçadoras

Golpistas muitas vezes tentam intimidar as pessoas com mensagens de texto ameaçadoras, alegando dívidas inexistentes ou problemas legais que precisam ser resolvidos o mais breve possível. Não entre em pânico nem tome medidas imediatas. Em vez disso, verifique a autenticidade da mensagem com as autoridades relevantes ou uma assessoria jurídica de confiança.

6. Relate Golpes de SMS

Se você receber um golpe de SMS, denuncie! Relatar esses incidentes ajuda a proteger outras pessoas de cair nos mesmos golpes. Para reportar remetentes que tentam te enganar ou prejudicar, envie uma mensagem para 7726 contendo o DDD e número do telefone malicioso 7726, o serviço é gratuito e funciona independente de sua operadora.

Em um mundo cada vez mais conectado, os golpes de SMS representam uma ameaça real à segurança e à privacidade. É importante estar ciente desses riscos e adotar as precauções necessárias.

A educação e a vigilância são suas melhores armas contra golpes de SMS. Nós, como uma empresa de telefonia e tecnologia, trabalhamos arduamente para evitar que pessoas mal-intencionadas cometam esse tipo de ilegalidade.

Desenvolvido pela Wonder Dynamics, o programa permite ao usuário arrastar e soltar um personagem em CG em qualquer cena, com um resultado profissional que levaria horas na maneira tradicional. O Wonder Studio tornou a computação gráfica mais acessível e prática, possibilitando a realização de projetos que antes eram considerados inviáveis.

Criado por Nikola Todorovic e Tye Sheridan, estrela do filme “Jogador Nº 1” de Steven Spielberg, o objetivo não é substituir artistas por IA, mas sim automatizar o trabalho para que eles possam focar em cenas realmente trabalhosas. Além de trocar os atores, o software permite que o usuário realize edições para deixar o vídeo ainda mais profissional, como ajustes de iluminação, grão, cor, movimento e outros.

O Wonder Studio já está sendo utilizado em produções de grandes nomes da indústria cinematográfica. Os Irmãos Russo, por exemplo, estão utilizando a plataforma para produzir um novo filme da Netflix, que conta com Millie Bobby Brown e Chris Pratt no elenco.

É importante destacar que a IA não está substituindo completamente os artistas, mas sim criando ferramentas que permitem que eles sejam mais eficientes e produtivos em seu trabalho. A tecnologia está sendo usada para automatizar processos repetitivos e trabalhosos, permitindo que os profissionais se dediquem a tarefas mais criativas e desafiadoras.

O Wonder Studio é apenas uma das muitas inovações que estão transformando a indústria da computação gráfica. O avanço da IA está possibilitando a criação de personagens cada vez mais realistas e complexos, além de tornar o processo de produção mais rápido e eficiente. O futuro da computação certamente reserva muitas surpresas e avanços ainda mais impressionantes.

Abraços e até mais!